Nous sommes convaincus que l'efficacité de notre service repose autant sur la performance des moyens de production mis en oeuvre, que sur notre capacité à dialoguer et à informer nos clients. En effet, bien transporter, ce n’est pas seulement gérer des flux physiques, mais aussi et de plus en plus des flux d’information.

C’est pourquoi dès le début de années 1990, nous avons été parmi les tous premiers transporteurs à s’équiper d’informatique embarquée.

Afin d’améliorer encore notre qualité de service et anticipant l’accroissement de la demande d’information de nos clients nous avons équipé en 2004 l’ensemble de notre flotte d’un système encore plus performant.

Ainsi, grâce aux ordinateurs de Bord Transics (photo) nouvelle génération présents dans chaque véhicule, notre service exploitation est en relation constante avec les chauffeurs et dispose en temps réel des données suivantes :

• Localisation (exemple) et suivi des véhicules
  par GPS
• Activité (exemple) des chauffeurs (conduite, repos,   chargement ou déchargement…)
• Données sociales (exemple) des chauffeurs
  (heures de conduite, de repos… consommées ou   encore disponibles…)

Ainsi, sur tout le territoire européen votre fret, sous surveillance permanente, peut être livré dans les meilleurs délais en toute sécurité.

En complément,

• L’échange de messages texte (ordres de mission   depuis notre planning informatique GPI, confirmation
   de livraison…)
• La présence de téléphone « main libre »

… permettent d’optimiser notre fiabilité et notre réactivité (enlèvement supplémentaire, livraison différée …)