多くの通信販売では、テレビやインターネット、ラジオ、新聞、雑誌、カタログなどを用いて、商品をアピールします。
テレビやラジオでは、通常番組のコマーシャルやショッピングコーナーにて商品を紹介する他、CSやケーブルテレビなどで放送される通信販売専門チャンネルで商品をアピールします。
たとえば、テレビショッピング、ラジオショッピング、インフォマーシャルなどの番組です。
新聞や雑誌では、広告として掲載されることもあれば、折込チラシが挟み込まれていることもあります。
通信販売専用の商品カタログもあります。
カタログは、個人や会社などにダイレクトに無料で届けられたり、カタログ雑誌として書店などで販売されたり、書店やコンビニエンスストアにて無料で配布されたりしています。
インターネットでは、電子モールや電子商店街、オークションサイトにて、商品が紹介されています。
インターネット上では、仮想店舗を展開している場合もあります。
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